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中国商界需要什么样的“人学”

形形色色的“人学”不但没能解决复杂、险恶世界的问题,反而让世界变得更加险恶、复杂,中国商界需要简单、真实、有用、系统的“人学”。中国市场经济30年,一个新商业社会拔地而起,令昔日列强羡慕嫉妒恨。但中国内部的压力不仅没有缓解,反而有越来越激化之势。以中
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  形形色色的“人学”不但没能解决复杂、险恶世界的问题,反而让世界变得更加险恶、复杂,中国商界需要简单、真实、有用、系统的“人学”。中国市场经济30年,一个新商业社会拔地而起,令昔日列强羡慕嫉妒恨。但中国内部的压力不仅没有缓解,反而有越来越激化之势。以中国的商界为例,由于对财富与成功的渴望诞生了各式人际关系学(以下简称“人学”),随着“人学”思想与实践(培训)的兴盛,企业人的心不但没有得到安定解脱,反而变得越来越混沌。


  缺失真正的“人学”


  当成功变成人生唯一追求的时候,人们开始被成功的信仰所伤:从组织到个体,维系健康人际关系的所有底线都可以被公然践踏,甚至践踏本身还被美化为成功的要素。很多人在面对如此现实时,为世界的复杂乃至险恶而迷惘。


  一切历史都是心灵史,时代思想潮流不仅反映着一个时代的现实,而且是时代的构成因素。30年来,从卡耐基开始,到陈安之的成功学,到姜汝祥的执行力,到《赢在中国》引发的创业潮,再到刘一秒的宗教智慧,中国“人学”从最初励志、推销的实学,达到了玄虚缥缈的神学。


  中国商界最大的显学不是任何专业理论,而是两个路向的“人学”思想体系:一个是以外在约束为核心的“人学”思想,导向以执行力(硬制度)为代表,包括企业文化(软制度)的管理;另一个是以个体自我觉醒为核心的“人学”思想,导向以励志、推销技巧、总裁思维、宗教智慧等为核心的管理。围绕这两大“人学”思想体系的,是从心理学、社会学延伸的“生活应用学”,包括心理操纵术、NLP、圈子学、面子学、场面学、气场学、吸引力法则、假装的艺术、FBI教你破解身体语言、九型人格等。


  总体上,培训师采用上述任何一种生活应用学方法,与“人学”管理结合,就可以构成一个自我循环的话语体系,如果培训师个体的“情绪值”比较高,再配合一些气氛调动技术,就能很好地形成现场感染力?!叭搜А痹嚼丛奖涑梢恢侄沸幕?、比心眼、拼心计的厚黑学。这样的“人学”已经走入歧途,以此为内容的思想与培训,必成社会祸害、混乱之源。


  实际上,无论一个人是创业还是就业,个体层面的成功需要两项技能的提升:处理所在行业问题的专业能力和处理个体各种社会关系的能力。专业能力的学习有大学、培训与自学三个层面的教育系统,而处理社会关系能力却只有自学与培训,且培训与教材杂乱无序。这就是说,社会关系处理能力没有形成一个有序的知识系统――大学教育恰恰是建立、维持、发展这种有序的知识系统的堡垒。即便是有大学教育的知识系统为蓝本,专业能力的获得也不是容易的事情,更何况连知识系统都没有的社会关系处理能力呢?


  社会关系处理不仅与特定的社会、经济、政治、文化环境有关,也涉及民间自发、习惯、传承的观念体系,更牵涉到信仰、宗教等思想上层建筑,这使看似简单的问题变得非常复杂。


  “人学”缺失源于信仰混乱


  西方人说中国人没有宗教信仰,确实,中国(华人社会)没有强势、统一的宗教信仰体系。个别地区的宗祠崇拜、城隍庙崇拜等都没有成为统一的共同信仰。中国当今的佛教,本质上也是小众崇拜,并未形成中国人公认的信仰体系。宗教的核心,是给人的自我认知及人际关系处理提供一个包罗万象的应对之道,教会、教宗、牧师更成为教义的督导者。在这样的社会里,任何人都不可能提出能与超过1000多年积累形成的宗教教义对抗的新学说,而只能以自我体验的方式传播“真主”的福音与教义。


  中国则不然,没有如此强大、统一、具有历史积累、积极入世的宗教。佛教本质是出世法,现代兴起的“人间佛教”运动,是为了纠正经典佛教3000年形成的出世法传统。以人间佛教100年的起源,在中国大陆只有20年的发展史,说佛教能够成为中国人的信仰是不现实的。何况,人间佛教内部教派林立、各有山门道场,一个内部都无法统一的思想,如何能够统一芸芸众生?更何况,人间佛教从根本上还需要与佛教3000年的出世法传统相抗衡。由此看来,华人知识分子的新儒家运动也很难重树中国本源道统。


  所以,在“人学”上鼓吹中国人走宗教信仰的道路,要么是空想或小众运动,要么是要中国社会重新走一回“中世纪”,这两种方向都行不通。从上述背景看中国流行的各种“人学”,我们不难在一片繁荣的读物市场看到问题的另一面:这些“人学”书籍是在真实地解决面对复杂、险恶世界的问题,还是在让世界变得更复杂、更险恶?


  简单、真实的新“人学”


  其实“人学”没有那么复杂,励志不必狂热,激情不需要高呼口号……无论从个体角度还是从社会群体角度,“人学”都可以回归到一个简单的基点上:智商、情商、财商三位一体的“人学”结构。


  财商教育可以“富爸爸”提出的财务自由思想为起点;情商教育可以史蒂芬?柯维提出的《高效能人士的7个习惯》为起点,需要增加个性魅力的可以读一下最新出版的《吸引力法则》,或是卡耐基的《人性的弱点》;智商思想可以姜汝祥的《执行力》系列为起点。在这三种基本的“人学”知识结构建立后,再随兴趣涉猎各种“杂说”、“异说”、“邪说”,就可以具备一定的鉴别力与抵抗力,不至于陷入迷信与迷狂。


  从相对专业与高端的角度,奈德?赫曼的全脑优势理论及其管理技术(HBDI测评)不仅是人理性地认知自我的工具,而且是理性地处理大规模组织人力资源“结构优化”的有效工具。将智力结构、领导力贯穿的HBDI确实是一套相对完整的商业思想与技术。这种典型西方式的组织功能解决方法,与中国式感觉主义的组织管理解决方法差异很大,有兴趣者可以扩展一下自己的思维、眼界。


  对于“世界如此险恶,你要内心强大”这个命题,我个人的看法是,人最好不要将内心强大作为个人的追求。这种追求本身并不符合人际关系的基本规则:平等、尊重、信任。当你追求所谓的内心强大,或自以为掌握强大技巧的时候,或许正是你遭遇“反弹”甚至“反抗”的时候。


  人首先要让内心简单、直接、有反思。做到这三点,你的内心将无法不变得强大,也不会因为强大而对他人造成压力、伤害。简单,就是不要因为世界复杂而使自己的思想尤其是情绪也变得复杂,从“心能”这个角度看,越是简单的心灵越有力量;直接,不是条件反射,很多时候恰恰是反条件反射,即剥开语言与表象直抵事物的本质,这种直接是一种“亚历山大之?!?,就像恋爱中的女人,可以本能地把握彼此关系的核心;有反思,即孔子所说的“学与思”,思想不是情绪的反应,而是通过学习获得的一种能力和思维的方法、技巧与习惯,有反思的人往往是有主见、原则的人。


  此外,在人际关系中还有一个极其重要的基本点:要认识到聪明、优秀、有才的人太多了。习惯性地欣赏、吸收他人的智慧,比什么问题都自己去想要重要得多:大多数时候,我们不必自认为有多独特,以为自己发明了新的轮子,除非你真的看尽了所有的轮子。


  引用一个匿名网友作的“保尔柯察金体”箴言:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次。人的一生应该这样来度过:当他回首往事时,不因一直跟风而悔恨,也不因假装品位而羞耻,这样,他在临死的时候就能够说:“我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业――为真实的快乐而生活?!闭媸挡⑶铱炖值毓ぷ饔肷?,会让人自然充满某种神奇的性格力量。


  世界复杂,我们要简单生活。若要生活简单且有力量,我们要用正确的思想充实自己的心灵:一个新“人学”知识体系的前景是可能的。


 ?。ㄊ废土荷虾2┠深3捎芾碜裳径鲁?,进一步的问题或探讨)本文来自《中国商界》杂志

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